测你能搞定态度反复无常的客户吗
发布时间:2017年02月16日 09:20:41 作者:网络
答案在这里!
A、可能性为90%
当然可以搞定反复无常的人,无论面对什么人,你总是能够保持淡定,就算对方真的很过分,你也会把控好自己的情绪,因为你知道工作中总会遇到这样那样的状况,如果一遇到状况就表现出不开心的状态来做事就情绪化,那么不可能做好事情,所以你不会放任自己胡来,稳定好自己的情绪,自然就能够很好地搞定那些不靠谱的客户。
B、可能性为60%
是有可能搞定那些不靠谱的客户,不过也会因为面对难搞定的客户而大发脾气,你觉得自己没有义务去面对那些麻烦的客户,你知道工作中只要完成自己该完成的事情就好,别人是无可挑剔的,没有必要去伺候那些难伺候的人,虽然是有能力搞定他们,但是愿不愿意去搞定他们,这是自己的选择。
C、可能性为40%
不太能够有勇气去搞定难搞定的客户,遇到这种难题的时候,你更愿意把难题扔给别人去处理,因为人际交往问题本身对你来说就是难题,你不太擅长处理人际方面的问题,在面对难缠的客户时,常常会表现得有点灰心丧气,没有耐心,也没有勇气去搞定对方,甚至会选择逃避。
D、可能性为10%
几乎不能够搞定难缠的客户,对你来说难缠的客户,简直就是极大的麻烦,宁可面对自己不想面对的上司也不会愿意去面对反复无常的客户,至少面对上司,可以大方的说出自己的想法,面对客户却无法挑剔对方,毕竟对方是客户,这就是让你觉得最困难的一点,你根本不懂如何跟反复无常的客户沟通。
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